Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на иной товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или компенсацией разницы в цене.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, ознакомьтесь с разделом "Гарантия на товар". Вы можете оформить заявление на возврат через онлайн форму или написать нам на почту zakaz@gardencom.ru с пометкой "Возврат". В письме необходимо указать номер заказа, и причину возврата. Если возникнут вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по телефону.
Для каких растений подходит система автополива?
Система автополива LECHUZA и такой принцип питания влагой, как в природе, подходит для всех комнатных и уличных растений, произрастающих в почве. Но не рекомендуем сажать в кашпо гидропонные растения. Им нужен другой принцип полива.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно следующими вариантами: наличными при получении или перевод на карту. Также возможна оплата безналичным путем по выставленному счету.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Оформите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или по телефону.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться